Como limpar a fila de impressão travada no Windows pelo CMD

Sua impressora parou de imprimir, mesmo estando ligada e conectada? Um documento ficou preso na fila e não sai, mesmo tentando cancelar?

Esse problema é bastante comum no Windows 10 e Windows 11 e pode ser resolvido rapidamente utilizando o Prompt de Comando (CMD).

1. Abra o CMD como administrador

1. Abra o menu Iniciar do Windows.
2. Digite cmd na pesquisa.
3. Clique com o botão direito em Prompt de Comando.
4. Selecione Executar como administrador.

2. Limpe a fila de impressão

Copie e execute os três comandos abaixo, um de cada vez:

net stop spooler
del /F /Q "%systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*"
net start spooler

O que cada comando faz?

• net stop spooler — Para o serviço de impressão do Windows.
• del /F /Q — Exclui os arquivos dos trabalhos pendentes.
• net start spooler — Reinicia o serviço de impressão.

3. Fazer tudo com um único comando

Se preferir, você pode executar todo o procedimento utilizando apenas uma linha no CMD:

net stop spooler && del /F /Q "%systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*" && net start spooler

Pronto! Agora tente imprimir novamente.

Atenção: esse procedimento remove os trabalhos pendentes de todas as impressoras gerenciadas pelo serviço de impressão deste computador. As impressoras instaladas e seus drivers não serão removidos.

4. E se a impressora continuar sem imprimir?

Verifique os seguintes pontos:

• Se a impressora está ligada e conectada corretamente.
• Se há papel disponível.
• Se a impressora não está apresentando algum erro.
• Se necessário, desligue e ligue novamente a impressora.

Conclusão

Quando um documento fica preso na fila de impressão, não é necessário reinstalar a impressora imediatamente.

Muitas vezes, basta reiniciar o serviço Spooler de Impressão e remover os trabalhos travados.

Com esses três comandos, você consegue resolver o problema de forma simples e rápida!

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